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悦厚:良马生鲜,社区生鲜零售的革新者
发布时间:2019年09月16日
摘要: 客户案例
资深华为人,
生鲜创业选择悦厚系统
深圳良马生鲜,
S2B2C模式的生鲜配送及社区零售企业,
既面向B端客户提供配送服务,
又通过社区生鲜超市服务C端家庭客户。
 

 

良马生鲜,拥有自己的生鲜中央仓库,
主要负责食堂及企事业单位的食材配送。
自2018年下半年开设社区生鲜超市,
既面向C端家庭客户做零售,
又担负面向B端客户的前置仓。
 
良马生鲜的创始人之一甘总,
是1999年入职2011年离开的老华为人,
是华为的资深工程师。
 
技术水平卓越的甘总,
在良马生鲜在已经购买了收银系统的情况下,
依然选择切换系统,打算与悦厚合作,
原因有3个:
1、希望中央仓能够像钱大妈一样进行管控;
2、希望门店收银系统和中央仓可以互通;
3、希望门店收银系统可以和线上商城互通。
 
能够符合以上3个条件的生鲜SAAS系统,
在国内找了一遍,
发现只有悦厚。

小步快跑后,
中央仓需升级系统管控
良马生鲜的中央仓,
过去的管理方式相对传统。
客户通过拍照片发微信,
或者发表格的方式下单。
 
接单文员每天花很长时间专门整理,
所有单据全凭人工制作并打印,
再分发给采购部及分拣部。
采购员拿着单子去市场采购,
有部分则是让供应商送过来,
货入仓库后再分拣称重打包。
 
整个运作流程不但接单难,
分拣、采购的效率也很低,
数据无法统计,
甘总急需全流程管控系统,
来升级中央仓的管理。
 
 (图右一为良马生鲜创始人之一吕总)
 
与悦厚结缘
并建立坚实的信任基础
据悦厚销售经理刘芳回忆:
今年4月份,
通过网上查询的方式,
找到了良马生鲜甘总的联系方式。
甘总是华为十多年资深工程师,
相比而言我简直是小白。
 
当时是我第一次演示系统,
完全是甘总指导着我操作。
我把不会回答的问题一一记录,
然后去问技术人员,再回复甘总。
 
5月初,
我和实施部的同事一起到良马生鲜中央仓,
现场演示及展示分拣操作。
客户提出了许多个性化需求,
我们回到公司整理并再次前往确认,
并安排技术人员开发。
 
(图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统)
 
6月份,
良马生鲜的另一位创始人吕总,
和甘总一起来公司拜访,
对悦厚的服务非常满意。
 
甘总说,
“之前的某知名收银系统,
经常出现问题,
提过很多次都没有解决,
更别说是提新的需求他们会去实现。”
 
坚定良马生鲜最终选择悦厚的,
除了之前的3个原因,
更因为悦厚确实兑现了给客户的承诺,
忠实地践行了“客户第一”的企业价值观。
 
 
即将布局全国
是新零售的真正革新者
良马生鲜在8月份,已经从客户下单的商城,
到采购、仓储、分拣、配送、结算、数据报表,
全部通过悦厚SCP实现了高效能运作。
 
目前,良马生鲜已经将原有的收银系统,
全部替换成悦厚的零售系统。
 
悦厚零售系统不仅包含了门店收银,
更实现了线上商城与收银互通,
共享库存、会员、商品、营销活动等,
同时,零售系统与悦厚SCP互通,
实现零售与供应链端互通商品、库存、客户、订单。
这一切,正是“新零售”的真正革新。
 
(图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统)
 
预计在今年底明年初,
良马生鲜将加速扩张步伐,
面向珠三角、华南地区,甚至全中国布局。
 
这有赖于数字化做保障,
更有赖于良马人的视野及能力。
 
祝良马生鲜早日实现蓝图,
为千万中国家庭的美好生活而奋斗。
最新动态

悦厚:良马生鲜,社区生鲜零售的革新者

发布时间:2019年09月16日
摘要:客户案例
资深华为人,
生鲜创业选择悦厚系统
深圳良马生鲜,
S2B2C模式的生鲜配送及社区零售企业,
既面向B端客户提供配送服务,
又通过社区生鲜超市服务C端家庭客户。
 

 

良马生鲜,拥有自己的生鲜中央仓库,
主要负责食堂及企事业单位的食材配送。
自2018年下半年开设社区生鲜超市,
既面向C端家庭客户做零售,
又担负面向B端客户的前置仓。
 
良马生鲜的创始人之一甘总,
是1999年入职2011年离开的老华为人,
是华为的资深工程师。
 
技术水平卓越的甘总,
在良马生鲜在已经购买了收银系统的情况下,
依然选择切换系统,打算与悦厚合作,
原因有3个:
1、希望中央仓能够像钱大妈一样进行管控;
2、希望门店收银系统和中央仓可以互通;
3、希望门店收银系统可以和线上商城互通。
 
能够符合以上3个条件的生鲜SAAS系统,
在国内找了一遍,
发现只有悦厚。

小步快跑后,
中央仓需升级系统管控
良马生鲜的中央仓,
过去的管理方式相对传统。
客户通过拍照片发微信,
或者发表格的方式下单。
 
接单文员每天花很长时间专门整理,
所有单据全凭人工制作并打印,
再分发给采购部及分拣部。
采购员拿着单子去市场采购,
有部分则是让供应商送过来,
货入仓库后再分拣称重打包。
 
整个运作流程不但接单难,
分拣、采购的效率也很低,
数据无法统计,
甘总急需全流程管控系统,
来升级中央仓的管理。
 
 (图右一为良马生鲜创始人之一吕总)
 
与悦厚结缘
并建立坚实的信任基础
据悦厚销售经理刘芳回忆:
今年4月份,
通过网上查询的方式,
找到了良马生鲜甘总的联系方式。
甘总是华为十多年资深工程师,
相比而言我简直是小白。
 
当时是我第一次演示系统,
完全是甘总指导着我操作。
我把不会回答的问题一一记录,
然后去问技术人员,再回复甘总。
 
5月初,
我和实施部的同事一起到良马生鲜中央仓,
现场演示及展示分拣操作。
客户提出了许多个性化需求,
我们回到公司整理并再次前往确认,
并安排技术人员开发。
 
(图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统)
 
6月份,
良马生鲜的另一位创始人吕总,
和甘总一起来公司拜访,
对悦厚的服务非常满意。
 
甘总说,
“之前的某知名收银系统,
经常出现问题,
提过很多次都没有解决,
更别说是提新的需求他们会去实现。”
 
坚定良马生鲜最终选择悦厚的,
除了之前的3个原因,
更因为悦厚确实兑现了给客户的承诺,
忠实地践行了“客户第一”的企业价值观。
 
 
即将布局全国
是新零售的真正革新者
良马生鲜在8月份,已经从客户下单的商城,
到采购、仓储、分拣、配送、结算、数据报表,
全部通过悦厚SCP实现了高效能运作。
 
目前,良马生鲜已经将原有的收银系统,
全部替换成悦厚的零售系统。
 
悦厚零售系统不仅包含了门店收银,
更实现了线上商城与收银互通,
共享库存、会员、商品、营销活动等,
同时,零售系统与悦厚SCP互通,
实现零售与供应链端互通商品、库存、客户、订单。
这一切,正是“新零售”的真正革新。
 
(图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统)
 
预计在今年底明年初,
良马生鲜将加速扩张步伐,
面向珠三角、华南地区,甚至全中国布局。
 
这有赖于数字化做保障,
更有赖于良马人的视野及能力。
 
祝良马生鲜早日实现蓝图,
为千万中国家庭的美好生活而奋斗。
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