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悦厚:只选对的,郑氏膳配的数字化
发布时间:2019年08月27日
摘要: 客户案例
快速成长的郑氏膳配


郑忠辉郑总从事膳食配送四年多了。
最初,郑总只给几个客户配送蔬菜,
2017年10月,
创立东莞郑宗食品贸易有限公司。
面向酒店、机关、企事业单位食堂,
提供全品类食材配送
含蔬菜、瓜果、鲜肉、冷冻食品、副食品、
海鲜、调味品、粮、油等各个品类。
 

郑氏膳配的中央仓在虎门,
附近的生鲜批发集散地,
规模及影响力在华南地区排名靠前。
依托于货源优势,
郑氏的业务快速发展,
赢得了数百家稳定客户
性价比令客户称赞。
 
郑氏膳食配送的接单员,
对每个客户的订货习惯了如指掌,
哪些菜需要切丝,哪些需要切块,
需要什么品牌的粮油米面,
烂熟于胸。
 
对系统的渴望和忧虑
2019年初,
郑总就产生过引进全流程管控系统的想法。
直到今年7月遇到悦厚,才下定决心
并在8月初全面启动悦厚系统。
 
过去,
郑氏面向客户的接单工作完全靠人工
客户通过微信、电话、拍照等传统方式,
和接单员对接,
接单员和客户反复确认之后,
再用表格汇总并分发给采购员,
部分商品由供应商直接配送客户,
大部分则送到仓库,
然后开始分拣、投筐、装车、配送。

 
郑氏的仓库只有几百平米,
但仓库门口有一片空地,
晚上分拣的时候,
大部分当天采买的蔬果就摆在空地上。
如果下雨就把防雨篷展开。
 
分拣方式也很传统,
纸质分拣单,一边称重一边记录。
 
接单、采购、库管、分拣、配送,
各个环节经常出错,又耗人工
虽说郑总很早就有引进系统的打算,
但毕竟对互联网不是特别熟悉,
不能够草率决定。
 
再有就是,不同的公司有不同的情况,
大规模的公司都专门的人负责系统,
如果郑氏引进系统,
是不是符合郑氏的业务流程,
如何确保员工能够用得起来,
发生问题怎么办,
万一系统没用起来,不但浪费钱,
还有可能把弄的一团糟
这些都是郑总考虑的问题。
 
同时,郑总内心也越发着急,
甚至开始有些焦虑,
毕竟每一次订单出错,
都会造成公司的损失
各个环节的效率不改善,
业务规模也难以进一步扩大。
 
悦厚带给郑总的希望与信心
七月中旬,
悦厚了解到郑氏膳配的情况,
邀请郑总观摩及体验系统。
郑氏离悦厚总部不到2小时车程,
郑总希望悦厚派人上门指导,
悦厚实施工程师立即前往
 
 
和悦厚的接触一段时间之后,
郑总体验到,
不仅系统功能全面满足需求,
更重要的还有3点:
1、悦厚的行业实战经验积累
自2015年至2018年,
悦厚在近30个城市开展生鲜电商服务,
拥有和美菜一样的系统保障能力。
 
2、悦厚系统的稳定性与可扩展性
使用系统,除了功能满足,
更重要的是系统稳定与可扩展,
悦厚的稳定性毋庸置疑,
在对接其它系统,
尤其是与零售商城、收银系统互通,
悦厚在国内一枝独秀。
 
3、悦厚的365无忧服务
一年365天,每天24小时服务保障,
哪怕是半夜分拣时遇到问题,
只需拨打技术支持电话,
立即给予解决,
这在中国SAAS服务领域,
绝无仅有。
 
这样一来,
郑总不再担心没有专门的系统负责人,
十分放心与悦厚合作。
 
数字化让郑氏膳配更上层楼
现在,郑氏膳食配送从客户下单的商城,
到采购、仓储、分拣、配送、结算、数据报表,
全部通过悦厚SCP实现了高效能运作。
既提升了效率,降低了人工成本,
还能避免人工抄写、统计产生的各种错漏。
 
 
郑氏过往4年累积的优势,
现在又有了数字化的“武器”,
经营水平更上一个台阶,
事对了,势有了,
郑氏一定越来越强,越来越好。



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悦厚:只选对的,郑氏膳配的数字化

发布时间:2019年08月27日
摘要:客户案例
快速成长的郑氏膳配


郑忠辉郑总从事膳食配送四年多了。
最初,郑总只给几个客户配送蔬菜,
2017年10月,
创立东莞郑宗食品贸易有限公司。
面向酒店、机关、企事业单位食堂,
提供全品类食材配送
含蔬菜、瓜果、鲜肉、冷冻食品、副食品、
海鲜、调味品、粮、油等各个品类。
 

郑氏膳配的中央仓在虎门,
附近的生鲜批发集散地,
规模及影响力在华南地区排名靠前。
依托于货源优势,
郑氏的业务快速发展,
赢得了数百家稳定客户
性价比令客户称赞。
 
郑氏膳食配送的接单员,
对每个客户的订货习惯了如指掌,
哪些菜需要切丝,哪些需要切块,
需要什么品牌的粮油米面,
烂熟于胸。
 
对系统的渴望和忧虑
2019年初,
郑总就产生过引进全流程管控系统的想法。
直到今年7月遇到悦厚,才下定决心
并在8月初全面启动悦厚系统。
 
过去,
郑氏面向客户的接单工作完全靠人工
客户通过微信、电话、拍照等传统方式,
和接单员对接,
接单员和客户反复确认之后,
再用表格汇总并分发给采购员,
部分商品由供应商直接配送客户,
大部分则送到仓库,
然后开始分拣、投筐、装车、配送。

 
郑氏的仓库只有几百平米,
但仓库门口有一片空地,
晚上分拣的时候,
大部分当天采买的蔬果就摆在空地上。
如果下雨就把防雨篷展开。
 
分拣方式也很传统,
纸质分拣单,一边称重一边记录。
 
接单、采购、库管、分拣、配送,
各个环节经常出错,又耗人工
虽说郑总很早就有引进系统的打算,
但毕竟对互联网不是特别熟悉,
不能够草率决定。
 
再有就是,不同的公司有不同的情况,
大规模的公司都专门的人负责系统,
如果郑氏引进系统,
是不是符合郑氏的业务流程,
如何确保员工能够用得起来,
发生问题怎么办,
万一系统没用起来,不但浪费钱,
还有可能把弄的一团糟
这些都是郑总考虑的问题。
 
同时,郑总内心也越发着急,
甚至开始有些焦虑,
毕竟每一次订单出错,
都会造成公司的损失
各个环节的效率不改善,
业务规模也难以进一步扩大。
 
悦厚带给郑总的希望与信心
七月中旬,
悦厚了解到郑氏膳配的情况,
邀请郑总观摩及体验系统。
郑氏离悦厚总部不到2小时车程,
郑总希望悦厚派人上门指导,
悦厚实施工程师立即前往
 
 
和悦厚的接触一段时间之后,
郑总体验到,
不仅系统功能全面满足需求,
更重要的还有3点:
1、悦厚的行业实战经验积累
自2015年至2018年,
悦厚在近30个城市开展生鲜电商服务,
拥有和美菜一样的系统保障能力。
 
2、悦厚系统的稳定性与可扩展性
使用系统,除了功能满足,
更重要的是系统稳定与可扩展,
悦厚的稳定性毋庸置疑,
在对接其它系统,
尤其是与零售商城、收银系统互通,
悦厚在国内一枝独秀。
 
3、悦厚的365无忧服务
一年365天,每天24小时服务保障,
哪怕是半夜分拣时遇到问题,
只需拨打技术支持电话,
立即给予解决,
这在中国SAAS服务领域,
绝无仅有。
 
这样一来,
郑总不再担心没有专门的系统负责人,
十分放心与悦厚合作。
 
数字化让郑氏膳配更上层楼
现在,郑氏膳食配送从客户下单的商城,
到采购、仓储、分拣、配送、结算、数据报表,
全部通过悦厚SCP实现了高效能运作。
既提升了效率,降低了人工成本,
还能避免人工抄写、统计产生的各种错漏。
 
 
郑氏过往4年累积的优势,
现在又有了数字化的“武器”,
经营水平更上一个台阶,
事对了,势有了,
郑氏一定越来越强,越来越好。



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